«СІНЕВО» — європейська мережа медичних лабораторій в Україні

Інформаційна служба:

0 800 50 70 30 (всеукраїнська)

044 20 500 20 (Київ)

Артем 10.05.2016 20:41
Пользователь

Не готов анализ!

На бланке заказа (штрих-код 40694937)
указано, что анализы будут готовы сегодня. Один анализ не готов до сих пор. Был запланирован поход к врачу. Из-за того, что вовремя заказ не был выполнен, сбился процесс обследования и лечения. Проясните, подалуйста, данную ситуацию.

Ответить

У меня тоже эта проблема (2)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрый день!
    Видим по базе, что по данному ш/к все готово
    Адрес почты в базе есть, авторассылка пришла с вложением?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На данном штрих-коде два заказа! Печеночные пробы готовы. По второму заказу все анализы должны были быть готовы вчера! До сих пор нет ответа! Автора ссылки нет! Почтовый ящик в базе есть, кабинет личный тоже!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А по этому штрих-коду 40695144 нет ответа!! А должно был быть еще вчера!?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Прошу прощения, прислал старый штрих-код. По тому действительно все готово.

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Теперь все понятно)) также есть заказ за 08.05.2016(40695144), там действительно не готова одна услуга - "Липаза". Готовность лаборатория подтвердила сегодня на 13:00.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    13:00 было 19 минут назад. Ответа до сих пор нет.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Почему вчера не был готов ответ? Ведь на бланке была вчерашняя дата...

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Пришлось сместить обследование и лечение...

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Результаты были высланы на почту, проверяйте

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 9
    ответов
  • 2
    участника
  • 3
    подписчика