«СІНЕВО» — європейська мережа медичних лабораторій в Україні

Інформаційна служба:

0 800 50 70 30 (всеукраїнська)

044 20 500 20 (Київ)

Елизавета 02.06.2018 19:17
Пользователь

Хотим выразить недовольство

Господа, почему вы не предупреждаете, что клинический анализ крови могут делать ДОЛЬШЕ одного дня? Утром пришли с больным ребенком, сдали кровь, и тут выяснилось, что конечная дата ожидания - понедельник. Педиатр ждет результата как можно быстрее, чтобы назначить лечение. Зачем нам нужен этот результат в понедельник?

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Customer care

    Уважаемая Елизавета!
    Разрешите Вас проинформировать, что сроки выдачи результатов на любые исследования регламентируются определенными факторами: время доставки биоматериала, методика и сроки проведения исследования, заявленные в инструкциях производителем анализаторов и тест-систем, время на обработку материала и т.д.
    Дата готовности результатов анализов всегда указывается в бланке заказа, который выдаётся при оформлении услуг,
    чтобы клиент мог решить, подходят ли ему указанные сроки. Обращаем Ваше внимание, что дата готовности является ориентировочной. На скорость выполнения анализов может повлиять несколько факторов, основной из которых - загруженность лаборатории.
    Надеемся, что Вы не потеряете доверие к нашей лаборатории, с учетом качества выполнения услуг.
    Искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика