«СІНЕВО» — європейська мережа медичних лабораторій в Україні

Інформаційна служба:

0 800 50 70 30 (всеукраїнська)

044 20 500 20 (Київ)

Наталья 04.06.2018 09:49
Пользователь

Восстановите нормальную работу отделения на ул. Закревского 51/2!

Добрый день! Неделю назад сдавала в этом отделении анализы. Был государственный выходной (Троица) и я решила, что отсутствие менеджера, которая встречает и помогает клиентам, объясняется именно этим. Благо, что в выходной людей было немного. Сегодня мне нужно было повторно сдавать анализы и картина, скажем так, удручающая.. толпа народа... персонал, который оформляет документы, бегает, чтобы помочь сделать талончик, отвлекается от оформления, потому что у других людей куча вопросов и их некому задать. Короче, тихий ужас(((( Я в этом отделении бываю часто и раньше была им совершенно довольна. Огромная просьба, восстановите нормальную работу отделения!

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Customer care

    Уважаемая Наталья!
    Мы благодарны Вам за отзыв, благодаря которому узнали о данной ситуации. Обращения наших клиентов позволяют нам выявить недостатки в нашем сервисе и устранить их.
    Разрешите принести свои искренние извинения за неудобства, которые Вам пришлось испытать, придя к нам в лабораторный центр.
    Ваше замечание было передано руководителю медсестринской службы нашей компании для принятия соответствующих мер.
    Надеемся, следующее обращение к нам будет для Вас комфортнее и оставит исключительно положительные впечатления.
    Хорошего Вам дня и крепкого здоровья!

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика