«СІНЕВО» — європейська мережа медичних лабораторій в Україні

Інформаційна служба:

0 800 50 70 30 (всеукраїнська)

044 20 500 20 (Київ)

Елена 09.10.2017 16:33
Пользователь

Ошибка нотификации

После заказа анализов через сайт пришло 11 смс с номером заказа и 41 письмо.
Не спамте, пожалуйста.

Отмечено как решение

Customer service более недели назад
Customer care
Елена, добрый день!
Это Технический сбой в платежной системе из-за чего Вам пришло повторное подтверждение»
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Елена, добрый день!
    Это Технический сбой в платежной системе из-за чего Вам пришло повторное подтверждение»

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А когда он закончится? смс уже 20

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Проблема единовременного характера. Из-за проблем с ПриватБанком.
    ПриватБанк перевыслал заказ нам в преордеринг, соответственно перевыслал и СМС.
    Если программисты на стороне ПриватБанка повторять данные действия больше не будут - проблема повториться не должна.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика