Ирина 29.10.2017 09:41
Пользователь

Сдать анализ в выходные

А в выходные можно сдать все те же анализы, что и в будние дни или есть какие-то исключения? Заранее спасибо!

Отмечено как решение

Customer service более 3 лет назад
Пользователь
Ирина, отделение по пр-ту Комарова по воскресеньям не работает (
Ближайшие, работающие в воскресенье отделения по буль. Чоколовский и по ул. Симиренко.
Больше информации об адресах, графике работы и приема материала на сайте www.synevo.ua
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброе утро, Ирина!
    Все зависит от города и от услуги.
    Подскажите, где планируете визит и какие услуги интересуют?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Планировала сдать ТТГ и Т3 свободный. Отделение ул. Комарова 3-и

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Пользователь

    Ирина, отделение по пр-ту Комарова по воскресеньям не работает (
    Ближайшие, работающие в воскресенье отделения по буль. Чоколовский и по ул. Симиренко.
    Больше информации об адресах, графике работы и приема материала на сайте www.synevo.ua

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Мне понравилось обслуживаниеи я теперь сдаю кровь только в Синево. Так же нравиться , что забор крови делается в герметические пробирки .

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Добрый день Виталий!
      Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
      Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
      Желаем Вам крепкого здоровья!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Готовилась к сдаче анализа на демодекс 3 дня, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив детали. Нельзя пользоваться мазями, кремами, косметическими средствами, за сутки исключить контакт с водой. Те, у кого на лице есть болезненные нарывающие высыпания поймут как сложно было пережить эти три дня. В итоге мои образцы не приняли, так как я их принесла в начале 12-го, а не до 11-ти (хотя по телефону мне называли время "ДО 12"). К тому же пришлось обойти уйму аптек в поисках предметных стекол, необходимых для анализа (а их не продают поштучно, только в гинекологическом наборе, или упаковкой 50 шт.). В итоге передо мной даже не извинились за то, что произошла ошибка и мне придется снова терпеть боль и дискомфорт 3 дня, прежде чем я смогу пересдать анализ. Крайне огорчена. Звонить на горячую линию снова не хочу, один раз они меня уже дезинформировали, так что оставлю вопрос здесь: в Сб или Вс в Херсоне у меня примут образцы для анализа на демодекс? и если да, то в какое время? Благодарю.

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрый день!
    Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для того что бы мы смогли разобраться и предоставить ответ, подскажите, пожалуйста, с какого номера телефона Вы звонили на горячую линию и когда?

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрый день, Иоанна.
    Мы проверили информацию и хотим проинформировать, что звонков с номера 0958100763 не зафиксировано.
    Просим еще раз уточнить номер телефона чтобы мы могли предоставить Вам ответ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я уверена, что звонила именно с указанного номера телефона. Галлюцинациями не страдаю. Я написала вопрос в тему "Сдать анализ в выходные" с вопросом как раз по данной теме. Вопрос озвучила дважды. Ответа не получила. А теперь еще и мой звонок оказался не зафиксированным. Кхм... Я была расстроена, когда не приняли мой анализ, а сейчас уже откровенно разочарована вашим сервисом. Что в самом центре Синево мне сказали: "вы что-то не так услышали или перепутали. Забор материала у нас всегда до 11". Теперь здесь: "звонков с номера ... не зафиксировано". Но я, как бы, не сумасшедшая. Жаль, что вы не умеете извинятся перед своими клиентами, а просто выставляете их дураками.

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Добрый день, Иоанна!
      Благодарим Вас за неравнодушие и что нашли время сообщить нам об этом случае. Отзывы наших клиентов для нас очень важны, ведь благодаря им, мы имеем возможность узнать о недостатках в нашей работе и устранить их.
      Нам жаль, что произошла описанная Вами ситуация.
      Позвольте проинформировать Вас о графике приема материала на пунктах г. Херсон на услуги:
      1) 4052 Кліщі роду демодекс (вії);
      2) 4053 Кліщі роду демодекс (епітеліальний зішкріб);
      3) 4095 Кліщі роду демодекс (брови);
      4) 4096 Кліщі роду демодекс (вміст папул).
      Сдать приносной материал можно с понедельника по пятницу с 7:00 до 11:00.
      Ваше замечание относительно работы оператора горячей линии передано руководителю горячей линии.
      Надеемся на Ваше понимание!

       (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 10
    ответов
  • 5
    участников
  • 3
    подписчика