Ирина 29.10.2017 09:41
Пользователь

Сдать анализ в выходные

А в выходные можно сдать все те же анализы, что и в будние дни или есть какие-то исключения? Заранее спасибо!

Отмечено как решение

Customer service более 3 лет назад
Пользователь
Ирина, отделение по пр-ту Комарова по воскресеньям не работает (
Ближайшие, работающие в воскресенье отделения по буль. Чоколовский и по ул. Симиренко.
Больше информации об адресах, графике работы и приема материала на сайте www.synevo.ua
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброе утро, Ирина!
    Все зависит от города и от услуги.
    Подскажите, где планируете визит и какие услуги интересуют?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Планировала сдать ТТГ и Т3 свободный. Отделение ул. Комарова 3-и

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Пользователь

    Ирина, отделение по пр-ту Комарова по воскресеньям не работает (
    Ближайшие, работающие в воскресенье отделения по буль. Чоколовский и по ул. Симиренко.
    Больше информации об адресах, графике работы и приема материала на сайте www.synevo.ua

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Мне понравилось обслуживаниеи я теперь сдаю кровь только в Синево. Так же нравиться , что забор крови делается в герметические пробирки .

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Добрый день Виталий!
      Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
      Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
      Желаем Вам крепкого здоровья!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Готовилась к сдаче анализа на демодекс 3 дня, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив детали. Нельзя пользоваться мазями, кремами, косметическими средствами, за сутки исключить контакт с водой. Те, у кого на лице есть болезненные нарывающие высыпания поймут как сложно было пережить эти три дня. В итоге мои образцы не приняли, так как я их принесла в начале 12-го, а не до 11-ти (хотя по телефону мне называли время "ДО 12"). К тому же пришлось обойти уйму аптек в поисках предметных стекол, необходимых для анализа (а их не продают поштучно, только в гинекологическом наборе, или упаковкой 50 шт.). В итоге передо мной даже не извинились за то, что произошла ошибка и мне придется снова терпеть боль и дискомфорт 3 дня, прежде чем я смогу пересдать анализ. Крайне огорчена. Звонить на горячую линию снова не хочу, один раз они меня уже дезинформировали, так что оставлю вопрос здесь: в Сб или Вс в Херсоне у меня примут образцы для анализа на демодекс? и если да, то в какое время? Благодарю.

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрый день!
    Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для того что бы мы смогли разобраться и предоставить ответ, подскажите, пожалуйста, с какого номера телефона Вы звонили на горячую линию и когда?

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрый день, Иоанна.
    Мы проверили информацию и хотим проинформировать, что звонков с номера 0958100763 не зафиксировано.
    Просим еще раз уточнить номер телефона чтобы мы могли предоставить Вам ответ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я уверена, что звонила именно с указанного номера телефона. Галлюцинациями не страдаю. Я написала вопрос в тему "Сдать анализ в выходные" с вопросом как раз по данной теме. Вопрос озвучила дважды. Ответа не получила. А теперь еще и мой звонок оказался не зафиксированным. Кхм... Я была расстроена, когда не приняли мой анализ, а сейчас уже откровенно разочарована вашим сервисом. Что в самом центре Синево мне сказали: "вы что-то не так услышали или перепутали. Забор материала у нас всегда до 11". Теперь здесь: "звонков с номера ... не зафиксировано". Но я, как бы, не сумасшедшая. Жаль, что вы не умеете извинятся перед своими клиентами, а просто выставляете их дураками.

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Добрый день, Иоанна!
      Благодарим Вас за неравнодушие и что нашли время сообщить нам об этом случае. Отзывы наших клиентов для нас очень важны, ведь благодаря им, мы имеем возможность узнать о недостатках в нашей работе и устранить их.
      Нам жаль, что произошла описанная Вами ситуация.
      Позвольте проинформировать Вас о графике приема материала на пунктах г. Херсон на услуги:
      1) 4052 Кліщі роду демодекс (вії);
      2) 4053 Кліщі роду демодекс (епітеліальний зішкріб);
      3) 4095 Кліщі роду демодекс (брови);
      4) 4096 Кліщі роду демодекс (вміст папул).
      Сдать приносной материал можно с понедельника по пятницу с 7:00 до 11:00.
      Ваше замечание относительно работы оператора горячей линии передано руководителю горячей линии.
      Надеемся на Ваше понимание!

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Такая огромная сеть, а так не дорожат своими клиентами! Мне нужно было сдать ХГЧ два раза в разрыве 2 суток между анализами. И это важно! Не более 48 часов! Сдала первый раз 6 числа предварительно уточнивши у перснала на Святошино смогу ли я 8го сдать второй раз. Мне сказали что да, но лишь в одном отделении, на Оболони. Я согласилась. Сдала анализ. Но сегодня позвонила на горячую линию чтобы уточнить точный адрес отделения на Оболони, а мне сообщаюсь, что это отделение для сдачи алазилов КОВИД и ХГЧ мне сделают лишь при условии, если я сдам анализ на КОВИД. Как такое возможно?! Почему об этом персонал на Святошино не сказал? Теперь мне нужо или оплачитьва ковид, или снова начинать сдавать заново! Неужели вы не понимаете, как людям ВАЖНО иметь полную информацию!

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Доброго дня, Анно!
      Відповідь відправили Вам на і-мейл.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 12
    ответов
  • 6
    участников
  • 3
    подписчика