«СІНЕВО» — європейська мережа медичних лабораторій в Україні

Інформаційна служба:

0 800 50 70 30 (всеукраїнська)

044 20 500 20 (Київ)

Ольга 03.06.2018 18:35
Пользователь

Получила неверную информацию от оператора службы информации

В пятницу 1 июня я обратилась за консультацией на горячую линию, чтобы уточнить возможность забора крови по городу Харьков на мелатонин (код 2095), аминокислоты крови (код 9392), лактозную непереносимость (код 9336) и комплекс других анализов по венозной крови одним забором для ребенка трехлет, чтобы присутствовала детская медсестра. Мне ответили, что в воскресенье работает три лабораторных центра в Харькове с присутствием детской медсестры и мы можем сделать нужный нам забор крови.
Позже в субботу я перезвонила, чтобы ещё раз уточнить информацию, но мне ответили, что в воскресенье такой забор не делаю нигде! Итог, мы потеряли такое драгоценное для нас время на обследование ребенка.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Customer care

    Уважаемая Ольга!
    Уточните, пожалуйста, номер телефона с которого Вы звонили на нашу горячую линию, мы проверим описанную Вами ситуацию.
    Заранее благодарны!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика