Customer care
Уважаемая Елена!
Мы благодарны, что Вы обратили внимание на уровень обслуживания нашей лаборатории. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис в наших лабораторных центрах всегда был на высоком уровне.
Относительно предоставлении скидки 10% при оформлении и оплате онлайн, позвольте отметить, что на данный момент при оформлении заказов онлайн, предоставляются на выбор такие опции как: «получение скидки 10% на заказ» или «бесплатная консультация врача после получения результатов».
При оформлении онлайн-заказа № 126383048 Вами была выбрана позиция «Телемедицина» (консультация врача), поэтому скидка 10% к заказу не была применена.
Чтобы воспользоваться выбранной опцией «Телемедицина», Вам на почту приходит письмо и сообщение с кнопкой /ссылкой "Получить консультацию врача". По ней нужно перейти, подтвердить анкету, ввести пароль на сайте Medikit, задать вопрос врачу, дождаться соединения и получить консультацию.
Надеемся на Ваше понимание и желаем крепкого здоровья!
С уважением, медицинский консультант
Медицинской лаборатории "Синэво"
Сокуренко Александра
Уважаемая Елена!
Мы благодарны, что Вы обратили внимание на уровень обслуживания нашей лаборатории. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис в наших лабораторных центрах всегда был на высоком уровне.
Относительно предоставлении скидки 10% при оформлении и оплате онлайн, позвольте отметить, что на данный момент при оформлении заказов онлайн, предоставляются на выбор такие опции как: «получение скидки 10% на заказ» или «бесплатная консультация врача после получения результатов».
При оформлении онлайн-заказа № 126383048 Вами была выбрана позиция «Телемедицина» (консультация врача), поэтому скидка 10% к заказу не была применена.
Чтобы воспользоваться выбранной опцией «Телемедицина», Вам на почту приходит письмо и сообщение с кнопкой /ссылкой "Получить консультацию врача". По ней нужно перейти, подтвердить анкету, ввести пароль на сайте Medikit, задать вопрос врачу, дождаться соединения и получить консультацию.
Надеемся на Ваше понимание и желаем крепкого здоровья!
С уважением, медицинский консультант
Медицинской лаборатории "Синэво"
Сокуренко Александра