80-річна бабуся ледве дійшла до центру по оплаченому замовленню лише для того, щоб її грубо виставили і сказали, що у них такого не проводять.
м. Кропивницький вул. Тельнова 11/31
Номер замовлення: 127019965
Доброго дня!
Дякуємо Вам за звернення і вибір медичної лабораторії “Сінево” для діагностики.
Нам дуже прикро, що виникла описана Вами ситуація.
Приносимо щирі вибачення за завдані незручності і хвилювання.
Дозвольте звернути увагу, на нашому сайті вказано перелік лабораторних центрів, які приймають біологічний матеріал для дослідження ПЛР. Коронавірус (РНК SARS-CoV-2, назо-орофарингеальний зішкріб, якісне визначення, метод rRT-PCR) / 3363 https://covid19.synevo.ua/?utm_source=site&utm_medium=alert&utm_campaign=covid19#1.
Також, Ваше звернення передано керівнику медсестринської служби, з співробітниками лабораторного центру, які надавали інформацію буде проведено роз'яснювальну бесіду для уникнення подібних ситуацій в майбутньому.
Запевняємо Вас, ми зробимо все від нас залежне, щоб обслуговування в нашій лабораторії приносило виключно позитивні вражання.
Сподіваємось на Ваше порозуміння і подальшу співпрацю.
Бажаємо Вашій родині міцного здоров'я!
З повагою,
медичний консультант
Медичної лабораторії «Сінево»,
Тетяна Ткаченко
Наверх
Доброго дня, Тенято!
Нам дуже шкода, що відвідування лабораторного центру залишило у вас подібні враження.
Уточніть, будь ласка в який лабораторний центр зверталися та номер он-лайн замовлення.