Светлана 28.02.2021 09:56
Пользователь

Получить результат анализа невозможно. Промучалась больше часа но он так и не открылся.

Больше часа промучалась на сайте, результат так и не получила. Сайт работает ужасно. Желания пользоваться этой лабораторией пропало. Хотя персонал и сама атмосфера отделения очень порадовала.

Отмечено как решение

Synevo более месяца назад
Customer care
Шановна пані Світлано!
Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
Перепрошуємо, що перегляд результатів аналізів на сайті завдав Вам незручностей.
Ваше зауваження з приводу роботи сайту ми передали на розгляд у відповідний відділ.
Дозвольте зазначити, що файл з результатом відображається одразу після готовності аналізу.
Для зручності наших клієнтів ми надаємо різні варіанти отримання результатів (окрім перегляду на сайті): на адресу електронної пошти (за умови її вказання при оформленні замовлення), в особистому кабінеті «Vitagramma», за допомогою чат-ботів «Сінево» (посилання для реєстрації в чат-ботах: https://tinyurl.com/SynevoBot; http://t.me/SynevoLab_bot), а також безпосередньо в лабораторному центрі (за наявності бланка замовлення чи паспорта).
Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!

З повагою, медичний консультант
Медичної лабораторії «Сінево»
Вероніка Барабаш
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановна пані Світлано!
    Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
    Перепрошуємо, що перегляд результатів аналізів на сайті завдав Вам незручностей.
    Ваше зауваження з приводу роботи сайту ми передали на розгляд у відповідний відділ.
    Дозвольте зазначити, що файл з результатом відображається одразу після готовності аналізу.
    Для зручності наших клієнтів ми надаємо різні варіанти отримання результатів (окрім перегляду на сайті): на адресу електронної пошти (за умови її вказання при оформленні замовлення), в особистому кабінеті «Vitagramma», за допомогою чат-ботів «Сінево» (посилання для реєстрації в чат-ботах: https://tinyurl.com/SynevoBot; http://t.me/SynevoLab_bot), а також безпосередньо в лабораторному центрі (за наявності бланка замовлення чи паспорта).
    Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
    Бажаємо Вам міцного здоров’я!

    З повагою, медичний консультант
    Медичної лабораторії «Сінево»
    Вероніка Барабаш

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика