Пользователь

Жалоба

Я живу в Киеве на ул.Красноткацкой. Перед еженедельной химией сдаю в вашей лаборатории уже более 2- х месяцев тест на Ковид. В ближайшее время вы прекратили делать тесты в ряде лабораторий. Абсурдное и опасное решение в период всплеска заболевания! Я едва хожу - меня на тест сопровождают. Едем на машине. В ближайшей доступности - лаборатории возле метро Дарница и на Харьковском массиве. Обе на ВТОРОМ этаже. Не только мне туда приходится с трудом подниматься, но и другим пожилым и тяжело больным людям! Абсурдное и опасное решение с Вашей стороны в период увеличения заболевших на Ковид прекратить делать тесты в ряде лабораторий. Невероятная скученность стоящих в очереди создают огромную угрозу для тех, кто в группе риска! Прошу срочно решить эту проблему, с понедельника о Вашем странном и опасном решении сообщу в КМДА и другие инстанции!

Отмечено как решение

Synevo 4 недели назад
Customer care
Доброго дня!
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація.
Щоб ми змогли розібратися,


Вкажіть, будь ласка, дані, необхідні для ідентифікації Вашого замовлення:
- П. І. Б.;
- повна дата народження (число/місяць/рік);
- штрихкод (цифровий код під зображенням штрихкода на бланку замовлення);
- дата дослідження;
- лабораторний центр, в якому здавали аналізи


Дякуємо.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Доброго дня!
    Нам дуже прикро, що сталася така ситуація.
    Щоб ми змогли розібратися,


    Вкажіть, будь ласка, дані, необхідні для ідентифікації Вашого замовлення:
    - П. І. Б.;
    - повна дата народження (число/місяць/рік);
    - штрихкод (цифровий код під зображенням штрихкода на бланку замовлення);
    - дата дослідження;
    - лабораторний центр, в якому здавали аналізи


    Дякуємо.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я вам про Хому, а ви мені про Ярему, До чого до моєї скарги така відповідь?

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Шановна Тетяно Василівно!
      Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
      Дозвольте пояснити, що у зв’язку зі зниженням попиту клієнтів на послуги ПЛР Covid-19 з 22.02.21 в Києві змінилися локації та графік роботи Ковід-центрів.
      Перепрошуємо за незручності!
      Актуальний перелік відділень лабораторії, де проводиться ПЛР-діагностика коронавірусу, Ви можете знайти на сайті: https://covid19.synevo.ua/#1.
      Сподіваємося на Ваше розуміння.
      Бажаємо міцного здоров’я!

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика