Добрый день
Являюсь много лет клиентом вашей лаборатории, прошла огромное количество исследований , включая тестирование на ковид
За годы обслуживания до сегодняшнего дня никогда не было нареканий на работу персонала.
Сегодня сдавала тест на ковид в одной из лабораторий г.Киева .
Хочу отметить, что никогда и нигде до этого забор материала не проводился настолько грубо.
Очень надеюсь что данное - ситуатив ...
Заказ : 140120723.
Сомневался, стоит ли ехать сдавать тест ПЦР в условиях карантина, но поскольку на прошлой неделе появились симптомы ОРВИ, надо было удостовериться, не ковид ли это. Чтобы минимизировать время пребывания в лаборатории, заказал и оплатил тест он-лайн и приехал утром в отделение Синево на Чоколовском бульваре 19. Хочу поблагодарить руководство Синево и персонал за прекрасную организацию сдачи теста. На входе дали талончик, за 10 секунд проверили паспорт и едва успев снять куртку - тут же был приглашен на сдачу теста. На все ушло не более 5 минут и я уже был на улице. Давно пользуюсь вашими услугами, но тест на ПЦР сдавал первый раз и снова убедился в высокой организации процесса. Искренне благодарен! Валентин
Шановний Валентине!
Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Ми дуже раді, коли клієнти залишаються задоволеними після відвідування нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Наверх
Шановна Олено!
Дякуємо Вам за виявлену довіру і вибір медичної лабораторії “Сінево” для діагностики.
Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за завдані Вам незручності, пов'язані з процедурою забору матеріалу.
Розуміючи завданий Вам дискомфорт, дозвольте пояснити, для достовірної діагностики ПЛР. Коронавірус (РНК SARS-CoV-2, назо-орофарингеальний зішкріб, якісне визначення, метод rRT-PCR) / 3363 матеріал зішкрібу повинен містити достатню кількість клітин епітелію, тому процедура забору матеріалу є травматичною та неприємною.
Ваше зауваження щодо якості взяття зішкрібу було передано керівнику медсестринського служби для роботи з персоналом, який Вас обслуговував.
Сподіваємося, що наступний візит в «Сінево» залишить тільки позитивні враження, а ми і надалі зможемо отримувати від Вас відгуки та коментарі про роботу нашої лабораторії, як від нашого клієнта.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!