Мирослав 02.04.2021 10:55
Пользователь

результати ПЛР тесту

Люблю Вашу лабораторію, раніше все подобалось, і терміни, і пояснення у pdf-файлах результатів.
АЛЕ!
Сьогодні отримав результат ПЛР-тесту а там майже нічого, в одній колонці "виявлено", у другій колонці "не виявлено". Ви спеціально?! Щоб заплутати людей? Хто у Вас такий розумний придумав таке оформлення, щоб звичайна людина нічого не розуміла, сумнівалась і переживала?
Не треба багато розуму, щоб описати зрозуміло, щоб не викликало сумніви!
Крім того, я овибрав найдорожчий тест і він навіть не показує як організм бореться з вірусом, наскільки ефективно.
Розчарований...

Отмечено как решение

Synevo 2 недели назад
Customer care
Доброго дня, Мирослав!
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Ответить

Присоединиться (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Доброго дня, Мирослав!
    Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
    Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я все написав у листі на info@synevo.ua. Якщо знайдете і пришлете пояснення буду вдячний. Або достатньо подзвлонити мені, телефон є у моєму профайлі клієнта Сінєво.

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Нажаль не отримали листа, будь ласка, відправте ще раз.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    я відпрапвляв на адресу, яку вказала дівчина на телефоні: ​info@synevo.com.ua
    Про всяк випадок повторив лист ​на info@synevo.ua (можливо вона помилилась з "сом")

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Отримали листа, чекайте на відповідь

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика