Alina 27.08.2021 08:38
Пользователь

Это кошмар!

Ты выбираешь город Киев, где задумать анализы, далее проверяешь список анализов и переходишь к оплате и оплачиваешь!Потом ты такой счастливый приходишь в лабораторию, и тебе говорят что ты на антиген можешь сдать в 2 лабораториях по всему Киеву и те которые на другом конце!
Вопрос почему при выборе города не уточняется этот момент

Отмечено как решение

Synevo 5 месяцев назад
Customer care
Шановна пані Аліно!
Дякуємо Вам за відгук та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.Нам дуже шкода, що досвід роботи з нашим сайтом залишив такі враження.Дозвольте зазначити, що повідомлення про графік роботи COVID-центрів з’являється при заповненні форми на сайті під час оформлення замовлення:«Увага! Аналізи, оформлені в одному замовленні, слід здати за одне відвідування лабораторного центру «Сінево». Уточнити адресу, графік роботи лабораторних центрів, призначених виключно для забору ПЛР-тесту на COVID-19, а також дізнатися про можливість забору інших аналізів можна за посиланням: https://www.synevo.ua/ua/covid-centersВажливо! Забір інших аналізів в деяких COVID-центрах можливий тільки за умови замовлення будь-якого тесту на COVID-19.»Також посилання з переліком лабораторних центрів https://www.synevo.ua/ua/covid-centers, де доступна здача ПЛР та антиген-тесту, надсилається клієнту у тексті смс-сповіщення після успішного формування онлайн-замовлення.Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановна пані Аліно!
    Дякуємо Вам за відгук та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.Нам дуже шкода, що досвід роботи з нашим сайтом залишив такі враження.Дозвольте зазначити, що повідомлення про графік роботи COVID-центрів з’являється при заповненні форми на сайті під час оформлення замовлення:«Увага! Аналізи, оформлені в одному замовленні, слід здати за одне відвідування лабораторного центру «Сінево». Уточнити адресу, графік роботи лабораторних центрів, призначених виключно для забору ПЛР-тесту на COVID-19, а також дізнатися про можливість забору інших аналізів можна за посиланням: https://www.synevo.ua/ua/covid-centersВажливо! Забір інших аналізів в деяких COVID-центрах можливий тільки за умови замовлення будь-якого тесту на COVID-19.»Також посилання з переліком лабораторних центрів https://www.synevo.ua/ua/covid-centers, де доступна здача ПЛР та антиген-тесту, надсилається клієнту у тексті смс-сповіщення після успішного формування онлайн-замовлення.Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.Бажаємо Вам міцного здоров’я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика