Вікторія 18.11.2021 17:00
Пользователь

Некоректні результати дослідження

​Доброго дня. Отримала результати, яких не може бути при дослідженні враховуючи існуючі граничні норми. Один номер телефону на сайті за яким мені не змогли допомогти. Он-лайн чат - де начеб-то прийняли моє звернення та доказів в цьому ніяких. Тому що номер звернення не присвоюється чомусь. Увага! Обробка звернення до 14 днів! І це зважаючи на те, що вирішення такого питання може максимум зайняти хвилин 10 при належній комунікації між відділами. Шановне керівництво компанії, за 14 днів може трапитись що-завгодно! Памятайте, будь ласка, в якій сфері ви працюєте.
Зараз маю ситуацію, в якій мені потрібно завтра їхати з результатами на прийом до лікаря, а вони некоректні. Прикро, що компанія себе так зарекомендовала: високі ціни на аналізи та байдужість до звернень. Неуважність.

Рекомендувати не буду та наврядче звернусь, якщо буде альтернатива здати аналізи в іншій лабораторії.

Отмечено как решение

Synevo более 2 месяцев назад
Customer care
Доброго дня!
Відповідь була надана на Вашу електронну адресу.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Доброго дня!
    Відповідь була надана на Вашу електронну адресу.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика