«СІНЕВО» — європейська мережа медичних лабораторій в Україні

Інформаційна служба:

0 800 50 70 30 (всеукраїнська)

044 20 500 20 (Київ)

Synevo Customer care
Регистрация: 03 апреля 2017 в 12:13
  • 1541
    рейтинг
  • 1179
    ответов
  • 0
    тем
Темы Ответы
  • Здравствуйте, Алина!
    Проведение экскурсий приостановлено ориентировочно до конца января 2019 года.
    Пожалуйста, обратитесь к нам в январе, если экскурсия для Вас будет еще актуальной.

  • Добрый день, Ольга!
    Приносим Вам извинения за задержку с ответом.
    Хотели бы Вас проинформировать, о том что на сайте donor.ua есть ссылка с детальной инструкцией по оформлению заказа. Сдать исследования можно только в тех городах, которые возможно выбрать при регистрации.
    Как и каждое замечание наших клиентов, так и Ваше обращение не осталось без внимания и было передано в отдел, который работает в данном направлении для выполнения соответствующих действий с сайтом.
    Надеемся, что в следующий раз мы смоем оправдать Ваши ожидания.
    Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и желаем крепкого здоровья!

  • Здравствуйте, Наталья!
    Уточните, пожалуйста, штрих-код Вашего заказа и опишите более детально, что именно не получилось.
    Заранее благодарны!

  • Добрый день, Елена!
    Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию более детально. Есть ли у Вас подтверждение того, что Ваши результаты были переданы 3му лицу?

  • Добрый день, Виктория!
    Уточните, пожалуйста, штрих-код Вашего заказа.

  • Добрый день, Наталья!
    Ответ отправлен на электронный адрес, который Вы указывали при оформлении заказа.

  • Доброго дня, Тетяно!
    Дякуємо Вам за вибір нашої лабораторії!
    Перед вибором послуги ми рекомендуємо отримати консультацію у Вашого лікаря і уточнити назви тих досліджень, що Вас цікавлять.
    Лабораторія «Сінево» проводить такі дослідження:
    Пакет №2 (Тиреоїдний: ТТГ, Т3 вільний, Т4 вільний) (Тиреотропний гормон (ТТГ); Тироксин вільний (T4 вільний); Трийодтиронин вільний (T3 вільний)) / 1096 - 380 грн
    Взяття крові одноразовими системами / 6001 - 30 грн
    Вартість вказана для м.Київ.
    Ознайомитися з підготовкою до забору матеріалу ви можете на нашому сайті в цьому : www.synevo.ua/uk/podgotovka-k-analizam/.
    Актуальну вартість зазначених послуг можна дізнатися на нашому сайті в спеціальному розділі, обравши Ваш населений пункт, або за телефонами:
    - 044-20-500-20
    - 0 (800) 50-70-30 (безкоштовно з усіх номерів)

  • Здравствуйте, Елена!
    Благодарим Вас за обращение.
    Ответ отправлен на Ваш электронный адрес, который Вы указали при оформлении заказа.
    Желаем Вам крепкого здоровья!

  • Добрый день, Ирина!
    Благодарим Вас за обращение.
    Копия Вашего письма передана в соответствующий отдел нашей компании.
    Желаем Вам крепкого здоровья!

  • Уважаемая Инна Владимировна!
    Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
    Диапазон норм (референтные интервалы) для всех без исключения исследований предоставляются производителями аналитических тест-систем, на которых данные исследования выполняются, на основании обработки результатов проведенных статистических исследований. Референтный интервал для услуги «Тиреотропный гормон (ТТГ)» указан для общепопуляционной когорты пациентов. Соответственно, для когорты пациентов (с учетом состояния беременности) такая статистическая обработка данных отсутствует. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что интерпретация результатов должна осуществляться лечащим врачом, который и направлял на исследования, преследуя определенные терапевтические задачи и владеющим достаточной информацией о особенностях Вашего организма.
    Понимая всю важность данной диагностики для Вас, нами была проведена проверка достоверности выданных Вам результатов. В ходе которой несоответствий или нарушений внутреннего лабораторного контроля качества при постановке биологического материала по ШК 19ХХХХ77 не обнаружено.
    Разрешите обратить Ваше внимание на то, что сравнивать результаты анализов, проведенных в разных лабораториях — некорректно, так как разные лаборатории пользуются разным диагностическим оборудованием, тест-системами с аналитической чувствительностью, реагентами, референтными интервалами, методами диагностики.
    Лабораторное исследование - это всего лишь один из этапов диагностического процесса, и отдельно взятый результат не является достаточным основанием для постановки диагноза. Квалифицированный врач при интерпретации показателей учитывает данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторно-инструментальных методов диагностики, интерферирующие факторы, а при выборе дальнейшей лечебно-диагностической тактики руководствуется клиническими рекомендациями по ведению пациентов с подозрением на ту или иную патологию.
    Если у Вас или Вашего лечащего врача возникнут дополнительные вопросы — рады будем помочь!