Меня на сдачу анализа направил лечащий врач поскольку мне предстоит госпитализация и эти результаты очень важны.

Добры день, Валерия Валерьевна!
Благодарим за Ваше обращение!
Разрешите уверить Вас, что наша лаборатория искренне заинтересована в том, что бы нашим результатам могли доверять, как Клиенты, так и лечащие врачи, поэтому хотим пригласить Вас для бесплатной пересдачи услуги 4019 - "Клінічний аналіз крові (автоматизований + ручна лейкоформула)". Пожалуйста, укажите дату визита и адрес лабораторного центра и мы предупредим персонал о Вашем визите и бесплатной пересдаче исследования.
Заранее благодарны за обратную связь.

Здравствуйте! Как я уже отметила, мне предстоит срочная госпитализация и поскольку вчера со мной не связались, я сдала 25.11.2015 в 08:45 все анализы для госпитализации в том числе и общий анализ крови непосредственно в госпитале (платно). Поэтому прошу вернуть мне деньги за некачественно проведенный анализ. Надеюсь я не буду разочарована сервисом лаборатории Синево.

Подскажите, пожалуйста, сохранились ли у Вас такие документы, необходимые для проведения возврата денежных средств за ОАК, по заказу штрих-код 15997711:
- желтый бланк заказа
- чек
также, паспорт + инд. код
Заранее благодарны за ответ

да, все в наличии

Валерия Валерьевна, благодарим за информацию. Как только мы проведем необходимые процедуры, что бы технически можно было вернуть деньги за ОАК в заказе шк 15997711, мы напишем Вам в этой теме дополнительно.

Валерия Валерьевна, процедура соответствующая была проведена. Вы можете подойти в лабораторный центр, в котором Вы сдавали анализы с перечнем документов, который указан выше и вернуть деньги за ОАК в заказе 15997711. Приносим свои извинения за доставленные переживания и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
Крепкого Вам здоровья!