в 24.11.2015 16:09
Пользователь

Результат. Клинический анализ крови

Здравствуйте! Номер заказа штрих код 15997711, в анализе: Клінічний аналіз крові (автоматичний+ручна лейкоформула) результат автомата - лимфоцити 48,7%, ручной подсчет - 27%.
При том что ранее я сдавала автомат+ручным подсчетом месяц назад и автомат выдавал 42%, а ручной 45%.
Вопрос, как в этот раз может быть такая большая разница в результатах автомата 48,7% к ручному в 27%?

Отмечено как решение

Synevo 6 лет назад
Пользователь
Валерия Валерьевна, процедура соответствующая была проведена. Вы можете подойти в лабораторный центр, в котором Вы сдавали анализы с перечнем документов, который указан выше и вернуть деньги за ОАК в заказе 15997711. Приносим свои извинения за доставленные переживания и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
Крепкого Вам здоровья!
Ответить

Присоединиться (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Меня на сдачу анализа направил лечащий врач поскольку мне предстоит госпитализация и эти результаты очень важны.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добры день, Валерия Валерьевна!
    Благодарим за Ваше обращение!
    Разрешите уверить Вас, что наша лаборатория искренне заинтересована в том, что бы нашим результатам могли доверять, как Клиенты, так и лечащие врачи, поэтому хотим пригласить Вас для бесплатной пересдачи услуги 4019 - "Клінічний аналіз крові (автоматизований + ручна лейкоформула)". Пожалуйста, укажите дату визита и адрес лабораторного центра и мы предупредим персонал о Вашем визите и бесплатной пересдаче исследования.
    Заранее благодарны за обратную связь.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте! Как я уже отметила, мне предстоит срочная госпитализация и поскольку вчера со мной не связались, я сдала 25.11.2015 в 08:45 все анализы для госпитализации в том числе и общий анализ крови непосредственно в госпитале (платно). Поэтому прошу вернуть мне деньги за некачественно проведенный анализ. Надеюсь я не буду разочарована сервисом лаборатории Синево.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Подскажите, пожалуйста, сохранились ли у Вас такие документы, необходимые для проведения возврата денежных средств за ОАК, по заказу штрих-код 15997711:
    - желтый бланк заказа
    - чек
    также, паспорт + инд. код
    Заранее благодарны за ответ

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    да, все в наличии

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Валерия Валерьевна, благодарим за информацию. Как только мы проведем необходимые процедуры, что бы технически можно было вернуть деньги за ОАК в заказе шк 15997711, мы напишем Вам в этой теме дополнительно.

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Пользователь

    Валерия Валерьевна, процедура соответствующая была проведена. Вы можете подойти в лабораторный центр, в котором Вы сдавали анализы с перечнем документов, который указан выше и вернуть деньги за ОАК в заказе 15997711. Приносим свои извинения за доставленные переживания и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
    Крепкого Вам здоровья!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика