Я заказала два раза один и тот же анализ , как один из заказов отменить ?
Доброго дня Таїсія
Уточніть будь ласка більш детальну ситуацію.
Що саме Вам потрібно відкоригувати та в якому замовленні?
Отмените мой заказ №512527798 Дементьев Дмитрий Олегович, пожалуйста.
Добрый день, Дмитрий!
Ваш заказ отменен.
Добрый день, отмените, пожалуйста, заказ 112573218 Полозюк Юлия Руслановна
Добрый день
Для отмены оплаченного заказа и возврата денежных средств, пожалуйста, заполните заявку по ссылке- https://www.synevo.ua/uk/refund деньги будут возвращены на карту в течение 5-ти рабочих банковских дней.
Добрый день!
Для отмены заказа Вам необходимо заполнить форму по ссылке: https://www.synevo.ua/ru/refund/
Добрый день.
Для отмены заказа необходимо заполнить форму перейдя по ссылке:
https://www.synevo.ua/uk/refund/
Как отменить заказ?
Добрый день!
Что бы отменить заказ, необходимо заполнить эту форму: https://www.synevo.ua/ru/refund/
Здравствуйте, хочу отметить заказ т.к ребенок находится на длительном лечении номер заказа 116544293 имя ребенка Бутюгина Лариса Леонидовна, меня Бутюгина Лариса Леонидовна не помню на кого оформлен заказ на неё или на меня , ввожу данные пишет неправильно.Что делать.Заказ 21.05.2019
Добрый день!
Заказ отменили, деньги будут возвращены на карту в течение 5-ти рабочих банковских дней.
Можно отменить заказ 90598872
Добрый день!
Ваш заказ с оплатой на пункте был отменен.
Можно отменить заказ, 90598872
Добрый день!
Ваш заказ с оплатой на пункте был отменен.
Доброго дня. я замовила 2 рази один той же аналіз , можна відмінити один з них? номер замовлення 116921456 (Львів)
Дякую.
Доброго дня
Для відміни замовлення необхідно заповнити форму : https://www.synevo.ua/ua/refund
Оперативність на високому рівні, привітне ставлення до клієнта, надзвичайно чисто та просторо, все розраховано та продумано за для комфорту людей. Результати прийшли по обіді, про що мене повідомили по смс і я зміг переглянути їх онлайн. Звісно це коштує грошей, але ціна цілком себе оправдовує.
Шановний Володимире!
Дякуємо Вам за відгук! Наші співробітники роблять все, щоб Ви залишилися задоволені візитом до нас. Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі Ваші очікування.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Добрый день! Отмените пожалуйста заказ №514355602
Добрый день.
Заказ отменили.
2 раза сделали не верный анализ, можно получить деньги назад?
Добрый день Алексей.
Опишите, пожалуйста, ситуацию более детально, а также укажите данные на кого был оформлен заказ.
Породько Алина.анализ на наличие антител(Резус фактор) дважды показал положительный результат.Лечащий врач сказал что таких результатов не должно быть.мы сдали анализ в другом месте и,как и предполагал наш врач- антител нету.Поэтому интересует возврат наших 700 гривен
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, данные, необходимые для идентификации заказа:
Ф. И. О. ;
полная дата рождения (число/месяц/год);
штрихкод (цифровой код под изображением штрихкода на бланке заказа)
дата исследования;
город и лабораторный центр, в котором сдавали анализы.
Первый раз!
Породько Алина Владимировна
20.10.1993 год
штрих код 3500511171
дата исследования 19.08.2019
Днепр, (Пушкина 29)1
Второй раз!
Породько Алина Владимировна
20.10.1993 год
штрих код 3500518009
дата исследования 23.08.2019
Днепр, (Пушкина 29)1
Добрый день, Алексей!
С Алиной Владимировной связались и предоставили ответ на электронную почту.
Звісно я не фахівець і не можу знати на скільки правильно були зроблені аналізи, але ставлю найвищу оцінку за високий рівень обслуговування, який зустрічається зараз, на жаль, не часто.
Антоне, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук.
Все для пацієнта.
Оперативно, якісно, гнучка система знижок, зручно отримати результати, дуже!!!! зручний час роботи пунктів прийому (ранок - до роботи, вечір - після роботи, вихідні - практично весь день). Робота працівників заслуговує тільки добрих слів.
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
Ми дуже раді, коли клієнти залишаються задоволеними після відвідування нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм та турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Я сделала возврат за 2 оплаченных заказа, деньги не зачислены до сих пор. Подскажите, когда ожидать возврат денег на карту? Заказы 118570559 и 118564756
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Приносим Вам наши искренние извинения за причиненные волнения связанные с длительным ожиданием возврата денежных средств. Позвольте проинформировать Вас о том, что Ваше заявление на возврат обработано, процедура возврата выполнена. Ожидайте возврата денежных средств на Ваш счет в течении 1-2 дней.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Обслуживание на высшем уровне,девочки которые работали очень милые, вежливые, внимательные, добросовестные. Я очень довольна и буду всем говорить, чтобы шли к Вам сдавать анализы. Спасибо Вам большое!
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
Желаем Вам крепкого здоровья!
человеческое отношение к людям
Персонал очень приветливый, медсестра которая делала забор крови - профессионал, ручки золотые. Мои венки ели видно на руках, но несмотря на это процедура прошла безболезненно, без следов на коже. Спасибо Вам огромное!
Добрый день
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей лаборатории.
Мы ежедневно работаем над повышением качества предоставляемых услуг, и Ваши
отзывы помогают нам развиваться в нужном направлении.
Еще раз благодарим Вас и желаем крепкого здоровья!
потратил в лаборатории 3 минуты. профессионализм и набитая рука сотрудницы оставили приятные впечатления. только сайт нужно вычитать, а от посещения лаборатории очень хорошие впечатления. спасибо.
Уважаемый Владимир!
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Наши сотрудники постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, чтобы наши клиенты получали обслуживание только на высшем уровне.
Уверены, что все последующие визиты в наш лабораторный центр принесут Вам такие же положительные эмоции.
Крепкого Вам здоровья!
Впервые отменяла подобный заказ, очень переживала, что возникнут сложности и разногласия. Но всё решили очень быстро.
Спасибо за такую оперативность и понимание!
Уважаемая Алина!
Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Здравствуйте! Можно отменить заказ если он оплачен? Мне просто нужно город изменить.
Добрый день
Для уточнения информации, просим уточнить какой город Вам был необходим?
у меня на Кривой Рог, а нужно поменять на Днепр
номер заказа: 120366236
В данной ситуации есть возможность сменить в заказе город., без отмены заказа.
Изменили на город Днепр, номер заказа не меняется.
Я замовила аналіз мені написало що здача сьогодні. Можна перенести на завтра
Можна його відмінити
Наверх
Доброго дня, підкажіть, будь ласка, як редагувати замовлення в корпоративному кабінеті ( на штрих-код пацієнта зберегла неправильне замовлення - невірна дата і ще дещо)? Можна очистити штрих-код від замовлення?