Дмитрий 05.02.2019 16:58
Пользователь

Онлайн запись

Пока еще не пробовал пользоваться Вашими услугами, только попытался записаться на анализы, но это оказывается совсем не просто, сначала я выбираю ближайшее отделение, потом пытаюсь записаться и заполняю все свои данные, после чего меня перебрасывает на страницу выбора необходимых анализов, где всплывает окошко с информацией о том что не все анализы доступны на это время, но при этом у меня нет никакой возможности увидеть - доступен ли нужный мне анализ... Я нажимаю на кнопку "все равно продолжить", ищу необходимый мне анализ, вижу что он недоступен (видимо, потому что никакой информации там нет, он просто в списке, без кнопки "заказать"...). Я пытаюсь выбрать другую дату и меня по второму кругу начинают спрашивать те же данные, которые я только что ввел, город, отделение, имя, фамилия, почта, имя доктора, номер телефона... Я прошел этот круг 3 раза и у меня просто уже не выдерживают нервы, наверное проще будет просто позвонить.

Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрый день, Дмитрий!
    Благодарим Вас за обращение.
    Нам важно мнение наших клиентов, поэтому каждое обращение мы внимательно рассматриваем.
    Очень жаль, что сервис нашего сайта доставил Вам неудобства. Позвольте принести свои искренние извинения. Ваше замечание и пожелания касательно работы сайта мы передали в соответствующий отдел нашей компании.
    Также хотим поблагодарить Вас за то, что своим отзывом Вы помогли увидеть несоответствия в работе сайта. Будем признательны, если и в дальнейшем, сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы нашего сайта.
    Надеемся, очень скоро Вы сможете сами убедиться, что компания «Синэво» прилагает все усилия для совершенствования своего сервиса и качества предоставляемых услуг.
    Искренне желаем Вам крепкого здоровья!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика