Nataly 11.02.2020 10:07
Пользователь

Очистка снега в прилежащей к лаборатории территории.

Добрый день. Прошу обратить внимание на то , что возле лаборатории по адресу г. Днепр , ул. Гоголя,15 не почищена от льда и снега и не посыпана песком дорожка ведущая ко входу в лабораторию . В результате чего 06.02.2020 по пути ко входу упала и получила травму пожилая женщина . Прошу принять меры и позаботится о своих клиентах.

Отмечено как решение

Synevo более года назад
Customer care
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории "Синэво" для диагностики.
Нам очень приятно, что Вы нашли время и написали нам о данной ситуации. Ведь благодаря таким обращениям от наших клиентов, мы понимаем, что нужно улучшить, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне. Мы также благодарим Вас, за Ваше неравнодушие к окружающим людям.
Мы запросили информацию, относительно происходящего и выяснили, что в связи с погодными условиями, очищенные и посыпанные дорожки были вновь укрыты снегом. Конечно, мы постараемся сделать все возможное чтобы данная ситуация с нашими клиентами не повторилась вновь. Ответственные люди за данный лабораторный центр проконтролируют своевременную очистку тротуаров.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы — будем рады помочь!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Уважаемая Наталья!
    Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории "Синэво" для диагностики.
    Нам очень приятно, что Вы нашли время и написали нам о данной ситуации. Ведь благодаря таким обращениям от наших клиентов, мы понимаем, что нужно улучшить, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне. Мы также благодарим Вас, за Ваше неравнодушие к окружающим людям.
    Мы запросили информацию, относительно происходящего и выяснили, что в связи с погодными условиями, очищенные и посыпанные дорожки были вновь укрыты снегом. Конечно, мы постараемся сделать все возможное чтобы данная ситуация с нашими клиентами не повторилась вновь. Ответственные люди за данный лабораторный центр проконтролируют своевременную очистку тротуаров.
    Если у Вас возникнут дополнительные вопросы — будем рады помочь!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика