Анна 22.10.2020 18:44
Пользователь

При передаче результата анализа ПУР, лаборатория введение верный номер. Не снимают с «Дій вдома»! Номер телефона в центре не могут поменять

Лаборатория ввела не верный номер телефона при передаче результата ПЦР теста в ЦГЗ.
ЦГЗ не может снять с «Дій вдома», потому что там не актуальный номер по приложению!
В лабораторном месте сдачи анализа ничем помочь не могут!
Горячая линия не компетентна ни при разговоре со мной, ни с представителем Синево на Малышко 32.
Когда и как вы решите вопрос?
Культурных слов от выяснения ситуации ужение осталось

Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрый день!
    Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для того что бы мы смогли разобраться и дать ответ, подскажите, пожалуйста, штрих код Вашего заказа. Так же просим указать номер телефона, который Вы указали в приложении и дату пересечения границы.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика