Виктория 25.11.2020 18:04
Пользователь

возврат денег и отмена онлайн заказа

Добрый день! Не могу отменить онлайн заказ на анализы, которые уже не нужны - каждый раз выдает ошибку (не правильно введены данные).
номера заказов : 125359770
125359762
Отмените пожалуйста!

Отмечено как решение

Synevo 10 месяцев назад
Customer care
Добрый день
Заказ отменили.
Деньги будут зачислены на карту с которой проводилась оплата в течении от 1 до 5 банковских дней в зависимости от работы Вашего банка.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Добрый день
    Заказ отменили.
    Деньги будут зачислены на карту с которой проводилась оплата в течении от 1 до 5 банковских дней в зависимости от работы Вашего банка.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Не могу отменить онлайн заказ на анализы, которые уже не нужны - каждый раз выдает ошибку (не правильно введены данные).Номер заказа 134600301) спасибо заранее)

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Доброго дня!
      Дякуємо Вам за звернення і вибір медичної лабораторії “Сінево” для діагностики.
      Дозвольте повідомити, повернення коштів по замовленню 134600301 проведено 13.05.2021р.
      Надходження коштів відбувається протягом 5-10 банківських днів.
      Також, інформацію про повернення рекомендуємо переглянути по даті, де була перша транзакція або переглянути всю виписку від моменту оплати, тому що транзакція може потрапляти в виписку як за датою обробки здійснення покупки, так і за датою обробки анулювання покупки.
      При виникненні додаткових питань будемо раді допомогти!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброго дня! Коли будуть повернуті по замовленню №135331345?

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Шановна Владиславо!
      Дякуємо Вам за звернення.
      Дозвольте проінформувати Вас, повернення коштів по замовленню №135331345 виконано 05.07.2021р.
      Повернення коштів на рахунок відбувається протягом 5-10 банківських днів.
      Також, інформацію про повернення рекомендуємо переглянути по даті, де була перша транзакція або переглянути всю виписку від моменту оплати, тому що транзакція може потрапляти в виписку як за датою обробки здійснення покупки, так і за датою обробки анулювання покупки.
      При виникненні додаткових питань будемо раді допомогти!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброго дня, можете підсказати, коли будуть повернені кошти за цим замовленням №136974749 ?

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Доброго дня!
      Дякуємо Вам за звернення.
      Дозвольте проінформувати, що повернення коштів по замовленню №136974749 було проведено лабораторією 13.07.2021 о 06:32 на суму 891.00 грн.
      Бажаємо Вам міцного здоров'я!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте,

    Не получается совершить возврат средств на заказ 137269844. Я анализ не сдавала. Можете пожалуйста вернуть деньги? Спасибо!

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Доброго дня!
      Ми заповнили заяву на повернення коштів.
      Після проведення повернення, кошти будут зараховані на карту, з якої проводилась оплата, від 1 до 5 банківських днів у залежності від роботи Вашого банку.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте, можете подсказать, когда вернуться деньги по заказу 139057401?

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Шановна Діано!
      Дякуємо Вам за звернення.
      Дозвольте проінформувати, що замовленню № 139057401 було здійснено повернення 09.09.2021 (код повернення АРН 74149631248041810038294).
      У разі, якщо Ви не бачите оплату, рекомендуємо Вам звернутись у Ваш банк з кодом АРН. За даним кодом Ваш банк повинен зробити запит в платіжну систему на пошук платежу або надати той самий АРН/РРН, згідно якого кошти були відправлені з банку.
      Бажаємо Вам міцного здоров'я!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, коли буде виконана заявка на повернення коштів по замовленню №139822351 ?

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Доброго дня!
    Дякуємо Вам за вибір нашої лабораторії!
    Дозвольте повідомити, повернення коштів по Вашому замовленню виконано.
    Очікуйте надходження коштів на Ваш рахунок протягом 5-10 банківських днів.
    При виникненні додаткових запитань будемо раді допомогти.
    Бажаємо Вам міцного здоров'я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 13
    ответов
  • 8
    участников
  • 2
    подписчика