Виктория 25.11.2020 18:04
Пользователь

возврат денег и отмена онлайн заказа

Добрый день! Не могу отменить онлайн заказ на анализы, которые уже не нужны - каждый раз выдает ошибку (не правильно введены данные).
номера заказов : 125359770
125359762
Отмените пожалуйста!

Отмечено как решение

Synevo более года назад
Customer care
Добрый день
Заказ отменили.
Деньги будут зачислены на карту с которой проводилась оплата в течении от 1 до 5 банковских дней в зависимости от работы Вашего банка.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброго дня! 01.03 було відмінено два замовлення, підкажіть будь ласка коли будуть повернені кошти?
    166430368, 166430489.

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Шановна Олександро!
      Дякуємо Вам за звернення.
      Повернення коштів по замовленням № 166430368, 166430489 виконано лабораторією успішно.
      Бажаємо міцного здоров'я!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброго дня!
    Робила замовлення аналізів 25.02
    Відділення було закрите,і потім в зв'язку з воєнним станом та від'їздом не було змоги здати.Заповнюю форму вже чотири дні і видає помилку
    Допоможіть будь-ласка скасувати

    Номер замовлення: 167826983
    Завчасно дякую

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Доброго дня!
      Кошти за онлайн замовлення повернено 28.03.2022р. в 13:22.
      Після проведення повернення кошти будуть зараховані на картку, з якої проводилась оплата від 1 до 10 банківських днів.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Допоможіть будь ласка відмінити заказ.
    167896112
    Створила 30.03.2022, переплутала аналізи, сдала кров за новим заказом в той же день

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    5 днів з моменту подання заявки вже пройшло, А гроші так і не повернулися

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрий день
    На даний час, повернення відбувається протягом від 1 до 10 банківських днів у залежності від роботи Вашого банку.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Дякую, вчора-сьогодні гроші повернулись

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрий день.
    Необхідно відмінити та повернути кошти за замовлення 168256250.
    На сайті не знаходить по номеру.
    Дякую.

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Шановний Владиславе!
      Дякуємо Вам за звернення.
      Дозвольте проінформувати Вас, повернення коштів по замовленню № 168256250 виконано 23.05.2022р.
      Повернення коштів на рахунок відбувається протягом 5-10 банківських днів.
      Також, інформацію про повернення рекомендуємо переглянути по даті, де була перша транзакція або переглянути всю виписку від моменту оплати, тому що транзакція може потрапляти в виписку як за датою обробки здійснення покупки, так і за датою обробки анулювання покупки.
      При виникненні додаткових питань будемо раді допомогти!

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день, заявка принята? По заказу 168582316

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрий день!
    Дозвольте проінформувати, що повернення за замовлення №168582316 успішно здійснене 16.06.2022
    Кошти зараховуються на карту, з якої проводилася оплата, протягом п’яти – десяти робочих банківських днів.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 61
    ответ
  • 7
    участников
  • 2
    подписчика