Катерина 16.12.2020 17:20
Пользователь

Онлайн заказ

В г.Ирпень невозможно оформить анализы онлайн, приходится стоять целую вечность в очереди,пока всех оформят.
Если нужно сдать только кровь - можно онлайн записаться в Бучу, но если нужно сдать еще тест антиген на ковид - то онлайн записи нет ни в Буче,ни в Ирпене, это какое-то издевательство.

Отмечено как решение

Synevo более 11 месяцев назад
Customer care
Уважаемая Катерина!
Благодарим Вас за обращение и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики. Позвольте отметить, лабораторные центры отмечены символом "*" на нашем сайте (в частности лабораторный пункт в г. Ирпень) в настоящее время имеют некоторые ограничения, к ним относится оформление и оплата онлайн заказа.
*Пункты (кабинеты), которые имеют право согласно действующего законодательства Украины предоставлять услуги под знаками для товаров и услуг «Синэво», с использованием технологий, инструментария и материалов Синэво, в том числе, и согласно договорам коммерческой концессии.
Мы работаем над усовершенствованием работы наших лабораторных центров, программного обеспечения, которое мы используем в ближайшее время наши клиенты смогут пользоваться преимуществами онлайн заказов во всех лабораторных пунктах «Синэво»
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Уважаемая Катерина!
    Благодарим Вас за обращение и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики. Позвольте отметить, лабораторные центры отмечены символом "*" на нашем сайте (в частности лабораторный пункт в г. Ирпень) в настоящее время имеют некоторые ограничения, к ним относится оформление и оплата онлайн заказа.
    *Пункты (кабинеты), которые имеют право согласно действующего законодательства Украины предоставлять услуги под знаками для товаров и услуг «Синэво», с использованием технологий, инструментария и материалов Синэво, в том числе, и согласно договорам коммерческой концессии.
    Мы работаем над усовершенствованием работы наших лабораторных центров, программного обеспечения, которое мы используем в ближайшее время наши клиенты смогут пользоваться преимуществами онлайн заказов во всех лабораторных пунктах «Синэво»
    Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
    Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Невозможно оформить онлайн-заказ в г. Доброполье и получить скидку 20% ( скидка в личном кабинете предлагается)

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Шановна Таїсіє!
    Дякуємо Вам за звернення.
    Нам важлива думка кожного, хто звертається, тому Ваше побажання передано для розгляду до відповідного відділу компанії.
    Хочемо повідомити, що на сьогоднішній день, ми працюємо над вирішенням питання про можливість підключення пунктів франчайзингу до сервісу онлайн-замовлень. На жаль, на сьогоднішній день оформлення і оплата онлайн для таких пунктів неможлива.
    Отримати знижку на франчайзинговому пункті за програмою лояльності "Vitagramma" можна при оформленні замовлення безпосередньо на пункті, по пред'явленню СМС з кодом замовлення або номеру купону.

    Сподіваємося на Ваше розуміння і подальшу співпрацю!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Доброго дня. Оформляла онлайн замовлення для здачі аналізів. Аналізи має здавати мій чоловік. Його дані вказала правильно, а ось телефон вказала свій і смс прийшла на мій телефон. Чи потрібно відміняти замовлення та робити по-новому чи можливо просто змінити номер і отримати смс на його телефон?

     (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Доброго дня.
    Відміняти замовлення не потрібно. При відвідуванні лабораторного центру при оформленні можете змінити номер на актуальний.

     (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Дякую, але чи повірять в лабораторії, що онлайн-замовлення дійсно оплачене, якщо ця смс буде переслана від мене йому на телефон, а не особисто від вас?

       (0)
  • ответ скрыт
    Customer care

    Для здачі дослідження достатньо назвати номер замовлення який отримали в смс повідомленні

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 4
    участника
  • 2
    подписчика