Надежда 02.04.2021 17:33
Пользователь

Жалоба!

Жалоба!Здравствуйте!
На протяжение длительного времени вся наша семья пользовалась услугами лаборатории Синево. Дочь наблюдается в генетическом центре и анализов нам всегда кучу надо сдавать, чтоб следить за состоянием здоровья. ОЧЕНЬ много анализов было сдано для меня и для дочери в лаб.Синево и ни разу не возникало вопросов по полученным результатам...
Однако, после полученного результата анализа Алекс тест (штрих код 3400923955) от 16.03.21, сразу возникли сомнения в его достоверности!
Анализ делали моей доченьке Полине по неоднократной рекомендации иммунолога и аллерголога.
Вот уже 3 месяца мы боремся с атопическим дерматитом на ее теле... Держу ребенка на строгой диете, просто устали уже от нее, и чтоб закрыть вопрос с аллергией и не мучать ее очень строгими ограничениями по диете пришлось сдать Ваш тест. Теперь жалеем об этом, т.к. есть веские причины полученным результатам не доверять!
Во вложении - анализы с результатами по иммуноглобулину IgE, который мы сдавали неоднократно в Вашей лаборатории и всегда получали завышенные результаты по IgE, а именно:
08.08.19 - IgE 67,8
19.04.19 - IgE 62,3
27.10.20 - IgE 123.
Как может быть так, что везде в ранее сданных анализах IgE повышен, а в Алекстест - он ниже 20ед.?!!
Тем более, что я как мама ребенка-атопика, веду пищевой дневник с рождения и знаю, что у Полины есть аллергия на:
- картофельный крахмал;
- молочные продукты (еще и есть непереносимость лактозы);
- цитрусовые;
- клубнику;
- малину;
- красный сладкий перец;
- томаты;
- черный хлеб;
- шоколад, конфеты.
Летом, когда кусала оса и пчела был жуткий отек, немедленно пили супрастин и т.д...
Постоянно сидим на строжайшей диете!!! Я ребенку НИЧЕГО из этого стараюсь не давать вообще....
Также, неоднократно обращались к аллергологу и дерматологу по поводу лечения крапивницы и хронического атопического дерматита.


Мое мнение, что нашу кровь могли: разбить, перепутать, вылить что-то на реактивы, просто не было нужных реактивов (например, забыли их применить или просроченные, некачественные реактивы). Человеческий фактор никто не отменял - может быть, что угодно!!!
Но анализу НЕ ВЕРИМ, хоть и очень хочется, но красная попа у ребенка после еды перечисленных продктов говорит об обратном!!!
Ждем качественный разбор нашего случая и проведения качественного анализа !!

Отмечено как решение

Synevo более месяца назад
Customer care
Доброго дня!
Відповідь відправлено Вам на електронну пошту.
Дякуємо.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Доброго дня!
    Відповідь відправлено Вам на електронну пошту.
    Дякуємо.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрий день. У нас схожа ситуацiя. 2.04.21 дитинi поставили запалення в правiй легенi, здали аналiз 3.04.21. Прийшов майже iдеальний. ШОЕ 2. Прокунсультувалась з двома лiкарями, сказали так бути не може. Залишила скаргу на гарячiй лiнii на що менi на пошту прийшла вiдповiдь, що помилки в роботi лабораторii бути не може. Через 5 днiв пiсля антибiотика 8.04.21 перездали аналiз в лабораторii Iнвiтро. По результатах ШОЕ 25. Яким чином роблять в Сiнево не зрозумiло, але вiрити результатам не можна. Бiльше послугами користуватись не будемо.

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Доброго дня!
      Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
      Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика