Татьяна 14.04.2021 10:15
Пользователь

Ужасная лаборатория на Ефремова, 8а!!!!

Хочу сказать, что на Ефремова просто ужасная латоратория!!! На ресепшене сидит девушка недовольная жизнью изначально и хамит! Помещение настолько маленькое, что даже дибилу понятно, что ни о какой дистанции там и речи не может быть! Запускают всех и сразу! Почему я должна снимать маску при всех на ресепшене, отдельно ещё потом в кабинете???? Что за бред? Понятно, что если я с ресепшена, то я не могла изменить личность при входе а кабинет или подменить человека! Веб-сайте здравый смысл! И этим вы подвергаете опасности всех людей! На замечание мне сказали, что сотрудников увольняют за невыполнение этих норм! Значит заставить пациента сеять маску можно и уводить человека, а навести порядок в соответствии с нормами в ковид при том что это командная лаборатория вы не можете!!! Людям элементарно негде разминуться в этой мышеловке! Более того Ваша информация на сайте полностью не соответствует фактическому состоянию в лабораториях! По сайту так на Ефремова самая низкая загруженность по всему Киеву! Я сделала скрин на случай если вы измените быстро и скажете что такого не было! Я ТРЕБУЮ СРОЧНО навести порядок в соответствии с нормами ситуации ковид в стране! Если на мою жалобу не будет реакции, я буду жаловаться дальше в высшие инстанции!

Отмечено как решение

Synevo более 5 месяцев назад
Customer care
Шановна Тетяно!
Дякуємо Вам за те, що знайшли час і повідомити нам дану інформацію.
Нам дуже прикро, що візит в нашу лабораторію залишив у Вас такі враження.
Зважаючи на складну епідемічну ситуацію, лабораторні центри Synevo в даний час працюють у посиленому режимі. Час очікування та кількість клієнтів, які бажають здати аналізи можуть бути більшими, ніж зазвичай, оскільки попит також значно зріс.
Хочемо повідомити, що Ваше звернення було передано керівнику медсестринської служби для акцентування співробітникам важливості дотримання прописаних інструкцій в період карантину.
Усі медичні лабораторії, відповідно до Наказу МОЗ України № 722 від 28.03.2020 р. «Стандарти медичної допомоги «Коронавірусна хвороба (COVID-19)» та № 1 від 10.01.2006 р. «Про затвердження Форм первинної облікової документації з інфекційної, дерматовенерологічної, онкологічної захворюваності та інструкцій щодо їх заповнення» у разі отримання сумнівного або позитивного результату на COVID-19 зобов’язані негайно повідомити про такий випадок відповідні державні органи, вказавши П. І. Б. особи, стосовно якої отримано сумнівний або позитивний результат, її дату народження, місце роботи, навчання тощо. З цією метою кожного клієнта, який здає аналізи на COVID-19, ми маємо ідентифікувати за допомогою документа, який посвідчує особу при оформлені замовлення та безпосередньо при здачі тесту.
Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за причинені Вам незручності.
Сподіваємось на Ваше розуміння і бажаємо Вам міцного здоров'я!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановна Тетяно!
    Дякуємо Вам за те, що знайшли час і повідомити нам дану інформацію.
    Нам дуже прикро, що візит в нашу лабораторію залишив у Вас такі враження.
    Зважаючи на складну епідемічну ситуацію, лабораторні центри Synevo в даний час працюють у посиленому режимі. Час очікування та кількість клієнтів, які бажають здати аналізи можуть бути більшими, ніж зазвичай, оскільки попит також значно зріс.
    Хочемо повідомити, що Ваше звернення було передано керівнику медсестринської служби для акцентування співробітникам важливості дотримання прописаних інструкцій в період карантину.
    Усі медичні лабораторії, відповідно до Наказу МОЗ України № 722 від 28.03.2020 р. «Стандарти медичної допомоги «Коронавірусна хвороба (COVID-19)» та № 1 від 10.01.2006 р. «Про затвердження Форм первинної облікової документації з інфекційної, дерматовенерологічної, онкологічної захворюваності та інструкцій щодо їх заповнення» у разі отримання сумнівного або позитивного результату на COVID-19 зобов’язані негайно повідомити про такий випадок відповідні державні органи, вказавши П. І. Б. особи, стосовно якої отримано сумнівний або позитивний результат, її дату народження, місце роботи, навчання тощо. З цією метою кожного клієнта, який здає аналізи на COVID-19, ми маємо ідентифікувати за допомогою документа, який посвідчує особу при оформлені замовлення та безпосередньо при здачі тесту.
    Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за причинені Вам незручності.
    Сподіваємось на Ваше розуміння і бажаємо Вам міцного здоров'я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика