Дмитрий 09.05.2021 17:02
Пользователь

Возврат денег

Добрый день.
Кто может ответить на мой вопрос?

Ниже мое письмо, на которое нет ответа.

15 апреля 2021, 14:30:02, от dima <d_os@ukr.net>:

Добрый день.

На какой нормативно правовой документ вы ссылаетесь?
Предоставьте, пожалуйста ссылку.

13 апреля 2021, 12:17:57, от information <information@synevo.ua>:

Шановний Дмитре Олександровичу!
Дякуємо Вам за звернення.
Дозвольте проінформувати, що повернення коштів по перезабору виконується протягом року від дати оформлення замовлення.
Оскільки замовлення по штрих-коду 3300428425 було оформлено 05.09.2019, перезабір на послугу пакет № 199 (ПЛР. CMV/EBV/HHV 6: р/г зішкріб, кількісне визначення) є протермінованим.
Сподіваємось на Ваше розуміння та бажаємо міцного здоров'я!
З повагою, медичний консультант
Медичної лабораторії "Сінево"
Сокуренко Олександра

Ответ Синева:
Дозвольте проінформувати, що повернення коштів по перезабору виконується протягом року від дати оформлення замовлення.
Оскільки замовлення по штрих-коду 3300428425 було оформлено 05.09.2019, перезабір на послугу пакет № 199 (ПЛР. CMV/EBV/

Отмечено как решение

Synevo более 4 месяцев назад
Customer care
Шановний Дмитре Олександровичу!
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Повернення коштів у розмірі 612.00 грн за перезабір на послугу пакет № 199 (ПЛР. CMV/EBV/HHV 6: р/г зішкріб, кількісне визначення) по штрих-коду 33ХХХХ8425 від 05.09.2019 було виконано нашою бухгалтерією 13.05.2021.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановний Дмитре Олександровичу!
    Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
    Повернення коштів у розмірі 612.00 грн за перезабір на послугу пакет № 199 (ПЛР. CMV/EBV/HHV 6: р/г зішкріб, кількісне визначення) по штрих-коду 33ХХХХ8425 від 05.09.2019 було виконано нашою бухгалтерією 13.05.2021.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика