Пользователь

Нет возможности откорректировать заказ

плохо, что нет возможности откорректировать заказ. Сделала заказ, оплатила. потом еще хотела добавить, а добавить нельзя. Оплатила по новому, но уже без 30 процентной скидки и второй раз за сбор крови. Как-то хотелось бы, чтоб такие случаи были учтены.

Отмечено как решение

Synevo более 2 месяцев назад
Customer care
Шановна Ліліано!
Дякуємо Вам за звернення.
Дозвольте проінформувати, що, дійсно, при створенні кожного нового онлайн замовлення на аналізи крові, системою автоматично підтягується послуга «Взяття крові одноразовими системами».
При зверненні в лабораторний центр з готовими онлайн замовленнями, Вам буде запропоновано заповнити заяву на повернення коштів за додаткові послуги «Взяття крові одноразовими системами».
Щодо корекції замовлення, це можливо зробити при зверненні в лабораторний центр.
При закінченні оформлення замовлення онлайн, дійсно, корекція неможлива.
Приносимо вибачення за незручності.
Ваше звернення передано керівникам відповідних розділів.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановна Ліліано!
    Дякуємо Вам за звернення.
    Дозвольте проінформувати, що, дійсно, при створенні кожного нового онлайн замовлення на аналізи крові, системою автоматично підтягується послуга «Взяття крові одноразовими системами».
    При зверненні в лабораторний центр з готовими онлайн замовленнями, Вам буде запропоновано заповнити заяву на повернення коштів за додаткові послуги «Взяття крові одноразовими системами».
    Щодо корекції замовлення, це можливо зробити при зверненні в лабораторний центр.
    При закінченні оформлення замовлення онлайн, дійсно, корекція неможлива.
    Приносимо вибачення за незручності.
    Ваше звернення передано керівникам відповідних розділів.
    Бажаємо Вам міцного здоров'я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика