Елена 24.07.2021 13:48
Пользователь

Грубое отношение персонала

Сегодня в лаборатории Синево пр. Голосеевский, 98 в грубой форме ответили что первыми идут те, у кого онлайн заказ.. То есть по Вашим правилам я обязана пропустить всех кто пришел после меня, притом что мне нужно сдать всего один анализ Т4 и и я себя плохо чувствую?

Отмечено как решение

Synevo 2 месяца назад
Customer care
Шановна пані Олено!
Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
Дозвольте проінформувати, що, згідно із пріоритетністю обслуговування, клієнти з попередньо сформованими онлайн-замовленнями мають перевагу в черзі, адже витрачають час на оформлення замовлення вдома, тим самим зменшуючи час реєстрації на пункті. Також до пріоритетних категорій належать вагітні жінки, діти до п’яти років, пацієнти з інвалідністю.
Наші співробітники завжди стежать за тим, щоб оформлення замовлень відбувалося за номерами у черзі та намагаються максимально швидко опрацьовувати дані.
Ваше зауваження ми передали керівнику медсестринської служби.
Сподіваємося на розуміння та бажаємо Вам міцного здоров’я!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановна пані Олено!
    Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
    Дозвольте проінформувати, що, згідно із пріоритетністю обслуговування, клієнти з попередньо сформованими онлайн-замовленнями мають перевагу в черзі, адже витрачають час на оформлення замовлення вдома, тим самим зменшуючи час реєстрації на пункті. Також до пріоритетних категорій належать вагітні жінки, діти до п’яти років, пацієнти з інвалідністю.
    Наші співробітники завжди стежать за тим, щоб оформлення замовлень відбувалося за номерами у черзі та намагаються максимально швидко опрацьовувати дані.
    Ваше зауваження ми передали керівнику медсестринської служби.
    Сподіваємося на розуміння та бажаємо Вам міцного здоров’я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика