Оксана 27.07.2021 18:43
Пользователь

Терміни результатів прострочені

Здавала аналізи 15/07. По двох аналізах вказано термін виконання 8 днів. На сьогодні результатів ще немає. Чому???

Отмечено как решение

Synevo более месяца назад
Customer care
Доброго дня!
Відповідь надали на електронну пошту.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Customer care

    Добрий день, Оксано!
    Для того щоб ми розібралися в ситуації більш детально, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день! Здвала 28.07.21г.анализы,сказали будут готовы 29.07.21,результатов нет. Ужасное обслуживание.

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Добрий день!
      Для того, щоб ми розібралися в ситуації більш детально,
      вкажіть, будь ласка, дані, необхідні для ідентифікації Вашого замовлення:
      - П. І. Б.;
      - повна дата народження (число/місяць/рік);
      - штрихкод (цифровий код під зображенням штрихкода на бланку замовлення);
      - дата дослідження;
      - місто і лабораторний центр, в якому здавали аналізи.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
    • ответ скрыт
      Customer care

      Результат Вашого дослідження виданий.
      Ви можете підійти в лабораторний центр з паспортом або бланком замовлення за результатами, а також попросити персонал внести e-mail у базу, тоді Ви зможете отримувати результати поштою автоматично одразу після їх готовності.
      Також Ви можете:
      · підійти в лабораторний центр за роздруківкою результатів з паспортом або жовтим бланком замовлення .

      · скористатися спеціальним буквено-цифровим кодом доступу (на жовтому бланку замовлення) для отримання результатів аналізів онлайн на нашому офіційному сайті. Код доступу слід ввести у спеціальну форму https://www.synevo.ua/ua/results , після чого у Вас з’явиться можливість проглянути, роздрукувати або зберегти результати.

      • також, можна зареєструватися в особистому кабінеті на сайті Vitagramma і переглядати результати там.
      Додаткова інформація — на нашому сайті: www.synevo.ua або за телефоном:
      044-20-500-20

       (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Доброго дня!
    Відповідь надали на електронну пошту.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика