Alina 27.08.2021 08:38
Пользователь

Это кошмар!

Ты выбираешь город Киев, где задумать анализы, далее проверяешь список анализов и переходишь к оплате и оплачиваешь!Потом ты такой счастливый приходишь в лабораторию, и тебе говорят что ты на антиген можешь сдать в 2 лабораториях по всему Киеву и те которые на другом конце!
Вопрос почему при выборе города не уточняется этот момент

Отмечено как решение

Synevo более месяца назад
Customer care
Шановна пані Аліно!
Дякуємо Вам за відгук та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.Нам дуже шкода, що досвід роботи з нашим сайтом залишив такі враження.Дозвольте зазначити, що повідомлення про графік роботи COVID-центрів з’являється при заповненні форми на сайті під час оформлення замовлення:«Увага! Аналізи, оформлені в одному замовленні, слід здати за одне відвідування лабораторного центру «Сінево». Уточнити адресу, графік роботи лабораторних центрів, призначених виключно для забору ПЛР-тесту на COVID-19, а також дізнатися про можливість забору інших аналізів можна за посиланням: https://www.synevo.ua/ua/covid-centersВажливо! Забір інших аналізів в деяких COVID-центрах можливий тільки за умови замовлення будь-якого тесту на COVID-19.»Також посилання з переліком лабораторних центрів https://www.synevo.ua/ua/covid-centers, де доступна здача ПЛР та антиген-тесту, надсилається клієнту у тексті смс-сповіщення після успішного формування онлайн-замовлення.Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановна пані Аліно!
    Дякуємо Вам за відгук та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.Нам дуже шкода, що досвід роботи з нашим сайтом залишив такі враження.Дозвольте зазначити, що повідомлення про графік роботи COVID-центрів з’являється при заповненні форми на сайті під час оформлення замовлення:«Увага! Аналізи, оформлені в одному замовленні, слід здати за одне відвідування лабораторного центру «Сінево». Уточнити адресу, графік роботи лабораторних центрів, призначених виключно для забору ПЛР-тесту на COVID-19, а також дізнатися про можливість забору інших аналізів можна за посиланням: https://www.synevo.ua/ua/covid-centersВажливо! Забір інших аналізів в деяких COVID-центрах можливий тільки за умови замовлення будь-якого тесту на COVID-19.»Також посилання з переліком лабораторних центрів https://www.synevo.ua/ua/covid-centers, де доступна здача ПЛР та антиген-тесту, надсилається клієнту у тексті смс-сповіщення після успішного формування онлайн-замовлення.Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.Бажаємо Вам міцного здоров’я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика