Аап 21.09.2021 09:06
Пользователь

Преступная халатность персонала в ковидном пункте

В Днепре в комидгом пункте приема анализов на улице Гоголя 2 . Пациенты ждущие очереди и с явными признаками болезни ( тяжелым кашлем ) БЕЗ МАСОК . В очереди ожидало , кроме них , порядка 6 человек. Персонал даже замечания не делал!!! Пункт приема - это и есть источник заражения!!!

Отмечено как решение

Synevo месяц назад
Customer care
Доброго дня!
Дякуємо Вам за звернення та за те, що привернули нашу увагу до рівня обслуговування в лабораторному центрі. Для нас дуже важлива думка кожного клієнта, ми намагаємося не втратити Вашу довіру та зробити все для вдосконалення та подолання непорозумінь.
Дозвольте проінформувати, що зважаючи на епідемічну ситуацію, лабораторні центри «Synevo» в даний час працюють у посиленому режимі, проте час очікування може бути більшим, ніж зазвичай, оскільки попит також значно зріс. Знаходження в лабораторному центрі дозволяється при наявності маски, також в разі відсутності маски адміністратор видає при вході.
Дозвольте запевнити, що медперсонал завжди робить зауваження з приводу масок. Та якщо наплив великий, проконтролювати кожного важко. Ми сподіваємось на обізнаність клієнтів та відповідальність, як до свого здоров’я так і до здоров’я оточуючих.
Нам дуже прикро, що з Вами сталася така ситуація.
Інформацію про випадок в лабораторному центрі надіслано до керівника відповідного відділу. З медперсоналом проведена роз’яснювальна бесіда, на разі їх робота знаходиться під пильною увагою.
Сподіваємось, що наступний Ваш візит залишить кращі враження.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Доброго дня!
    Дякуємо Вам за звернення та за те, що привернули нашу увагу до рівня обслуговування в лабораторному центрі. Для нас дуже важлива думка кожного клієнта, ми намагаємося не втратити Вашу довіру та зробити все для вдосконалення та подолання непорозумінь.
    Дозвольте проінформувати, що зважаючи на епідемічну ситуацію, лабораторні центри «Synevo» в даний час працюють у посиленому режимі, проте час очікування може бути більшим, ніж зазвичай, оскільки попит також значно зріс. Знаходження в лабораторному центрі дозволяється при наявності маски, також в разі відсутності маски адміністратор видає при вході.
    Дозвольте запевнити, що медперсонал завжди робить зауваження з приводу масок. Та якщо наплив великий, проконтролювати кожного важко. Ми сподіваємось на обізнаність клієнтів та відповідальність, як до свого здоров’я так і до здоров’я оточуючих.
    Нам дуже прикро, що з Вами сталася така ситуація.
    Інформацію про випадок в лабораторному центрі надіслано до керівника відповідного відділу. З медперсоналом проведена роз’яснювальна бесіда, на разі їх робота знаходиться під пильною увагою.
    Сподіваємось, що наступний Ваш візит залишить кращі враження.
    Бажаємо Вам міцного здоров’я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика