Владимир 20.12.2021 18:08
Пользователь

Почему не расспичатывают результаты анализов на русском языке ?!

Почему мне отказали распечатать анализы на русском языке ???

Отмечено как решение

Synevo более 4 месяцев назад
Customer care
Шановний пане Володимире!
Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
Приносимо вибачення за незручності.
Дозвольте Вас проінформувати, що у зв’язку із набуттям чинності від 16.01.2021р. ст.30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» співробітники лабораторії зобов’язані обслуговувати клієнтів виключно державною мовою. Винятком є особисте прохання клієнта, а також випадки, коли виникають складнощі під час пояснення певних питань українською мовою.
Формат видачі результатів нашою лабораторією передбачає їх отримання лише українською або англійською мовами, тому виникла дана ситуація.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Шановний пане Володимире!
    Дякуємо Вам за звернення та вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
    Приносимо вибачення за незручності.
    Дозвольте Вас проінформувати, що у зв’язку із набуттям чинності від 16.01.2021р. ст.30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» співробітники лабораторії зобов’язані обслуговувати клієнтів виключно державною мовою. Винятком є особисте прохання клієнта, а також випадки, коли виникають складнощі під час пояснення певних питань українською мовою.
    Формат видачі результатів нашою лабораторією передбачає їх отримання лише українською або англійською мовами, тому виникла дана ситуація.
    Сподіваємося на Ваше розуміння.
    Бажаємо Вам міцного здоров’я!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика