Пользователь

Скарга

Сьогодні 22.01.2022 потрібно будо здати дитині кров на аналіз (Яремчук Євгеній Олегович). Забір крові з вени. Все було добре, оформили замовленя, отримали штрих-код, запросили до кімнати для збору аналізу. Взяла дитину на руки, він хвилювався, але я відволікала його увагу. Лаборант набрала одну пробірку, сказала, що кров погано тече, почала ковирятися голкою. Малому було боляче, мені вже й самій стало не дуже добре. Кров набрали, але зайшла ще одна лаборант і почали вирішувати чи достатньо крові взяли, і запропонували ще раз проколоти. Я відмовилася. І раптом помічаю, що у нього по руці тече кров, весь костюм в крові, на мій теж накрвпала кров, бо ж я його тримала на руках. Дитина говорить, що їй погано, мені від цієї картини стало погано самій. Вони трохи обтерли руку від крові, заклеїли пастирем, дали мені нашатирний спирт, я зателефонувала чоловіку, щоб він підійшов (він чекав нас в авто). Дитина вся в крові, швидко вийшли на вулицю, на свіже повітря. За хвилин 20 дорогою додому, коли мені стало краще, я глянула на руку малого і побачила велику гулю, розгинати руку було боляче. Зупинилися біля лабораторії Сінево, не знаю адреси, щоб вони допомогли і сказали, що робити. Вони обтерли нормально руку, наклейки пластир і сказали зробити компрес.
Результат:
-болить рука
-зіпсований настрій, я ще й досі не можу відійти
-зіпсовано 2 нові спортивні костюми

Отмечено как решение

Synevo более 3 месяцев назад
Customer care
Доброго дня, Юлія Олександрівна!
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Customer care

    Доброго дня, Юлія Олександрівна!
    Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
    Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика